Kami percaya setiap masukan adalah langkah untuk menjadi lebih baik. Tim Customer Care Starbucks Indonesia hadir untuk membantu pertanyaan, saran, maupun kendala yang Anda temui saat menikmati layanan atau produk kami di seluruh Indonesia.
Baik Anda memerlukan informasi mengenai menu, bantuan terkait transaksi, atau ingin berbagi pengalaman kunjungan terakhir, tim kami akan berusaha memberikan respons yang hangat, cepat, dan profesional.
Pilih kategori layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk mempercepat proses penanganan, mohon sertakan informasi lengkap seperti waktu kunjungan, gerai yang dikunjungi, serta detail transaksi (jika relevan).
Gunakan saluran ini untuk menyampaikan apresiasi, saran pengembangan, atau pertanyaan umum mengenai Starbucks Kopi Indonesia.
Saluran ini ditujukan untuk kebutuhan bantuan terkait transaksi, kartu pembayaran, pemesanan digital, atau kendala layanan di gerai.
Jika Anda perlu menyampaikan pengaduan resmi terkait perlindungan konsumen, Anda dapat menggunakan layanan milik Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.
Keterangan: Ikuti panduan di situs resmi Kemendag RI untuk tata cara penyampaian laporan dan dokumen pendukung.
Lengkapi formulir di bawah ini untuk menghubungi tim Customer Service kami. Mohon gunakan alamat email yang aktif agar kami dapat mengirimkan respons dan tindak lanjut dengan tepat.